Recuperação e reativação de clientes

Seus clientes inativos são faturamento parado. Faça eles voltarem a comprar.

Com a nossa tecnologia, seus clientes voltam a comprar mais vezes. Não é mais um sistema para você alimentar: é a gestão completa dos seus clientes, feita com você, para recuperar quem sumiu e aumentar o seu faturamento.

Reativa clientes inativos Recupera clientes em risco Você aprova cada campanha
Faturamento recuperado no mês
+ R$ 4.860
54 clientes voltaram a comprar · ticket médio R$ 90
31 Clientes em risco recuperadosR$ 2.790
23 Clientes inativos reativadosR$ 2.070
Potencial na sua base
180
clientes sem voltar
R$ 16.200
em vendas paradas
Simulação ilustrativa · resultados variam por negócio

Feita para o comércio que vive de clientes recorrentes.

BarbeariasSalõesRestaurantesClínicasPet shopsLojasAcademiase muito mais.
O problema

Você sabe quais clientes estão deixando de voltar?

Alguns clientes voltam. Outros simplesmente somem — e você só percebe meses depois.

Quem não volta?

Quantos clientes pararam de comprar?

Quando chamar?

Qual é o momento certo de falar com cada um?

Funcionou?

Quantos realmente voltaram depois da sua ação?

A virada

Você não contrata só um sistema. Estrutura o relacionamento com seus clientes.

A MiBio combina tecnologia e orientação na configuração da estratégia. O histórico registrado ajuda a identificar quem abordar, por qual motivo e com qual mensagem. Sua empresa mantém o controle das campanhas e do atendimento.

  1. 1Cliente compra
  2. 2Histórico registrado
  3. 3Identifica a oportunidade
  4. 4Gestor aprova a ação
  5. 5Conversa pelo WhatsApp
  6. 6Retorno acompanhado
Inteligência MiBio 2.0

Cada cliente tem um histórico. A abordagem também deve ser individual.

A inteligência considera o ciclo de compra, as visitas e compras registradas e as informações do seu negócio. A partir disso, identifica oportunidades e prepara uma mensagem com um motivo real para retomar a conversa — sem inventar ofertas.

Empresária atendendo clientes que voltaram a comprar, com faturamento em alta
Clientes voltando a comprar, faturamento crescendo.
Como a MiBio classifica cada cliente

Ativo

Volta normalmente.

Atenção

Demorando mais que o habitual.

Em risco

Pode estar deixando de comprar.

Inativo

Há muito tempo sem retornar.

Mensagens que abrem conversas

Não é disparar para uma lista. É ter um motivo para falar com cada cliente.

A MiBio prepara o público e textos individuais com base em dados reais. O gestor revisa a campanha e aprova o envio pelo WhatsApp. Benefícios entram apenas quando autorizados, respeitando o consentimento e a decisão de não receber mensagens.

Oportunidade
8 clientes em risco encontrados
Estratégia
Motivo real para retomar a conversa
Mensagem
Texto individual para revisar
WhatsApp
Campanha aprovada pelo gestor
Pós-atendimento

O relacionamento não termina quando a compra acaba.

O pós-atendimento ajuda a ouvir o cliente depois da compra ou do serviço. Quando há insatisfação, o caso vai para atendimento humano antes de uma nova ação de recompra.

Depois da compra

Contato de pós-atendimento conforme a configuração da empresa.

Quando precisa de cuidado

Insatisfação encaminhada para uma pessoa responsável.

Na oportunidade de retorno

Uma nova conversa comercial, sem repetir a pesquisa de experiência.

Resultados

Não fique no “acho que funcionou”.

Acompanhe os retornos e as compras registrados após as ações. Use esses dados para avaliar a estratégia, não apenas a quantidade de mensagens enviadas.

4
clientes recuperados
40%
taxa de retorno
R$ 320
resultado atribuído

Dados demonstrativos. Resultado atribuído representa compras registradas de clientes que retornaram após ações realizadas pela plataforma. Não representa lucro ou receita garantida.

Fidelidade

Fidelidade que gera informação — não só recompensa.

Pontos ou carimbos incentivam a próxima visita e, ao mesmo tempo, alimentam o histórico que a MiBio usa para encontrar oportunidades.

Modelo principal

Pontos

Premia o valor gasto em cada compra e registra quanto cada cliente movimenta.

200 pontos → recompensa

Carimbos

Alternativa simples: premia a frequência de visitas.

  • Múltiplas recompensas
  • Consulta pelo próprio cliente, sem aplicativo
  • Histórico de visitas e compras
Cartão de recompensas digital aberto no celular do cliente
Complementos

E tem mais para o seu negócio.

Catálogo digital de produtos aberto no celular

Catálogo digital

Para qualquer segmento: funciona como pedido, orçamento ou agendamento, com envio direto no WhatsApp.

Vitrine digital da empresa reunindo contatos, localização e redes sociais

Vitrine digital

Contatos, horários, localização, redes sociais e avaliação do Google em uma única página.

Para quem é

Se seus clientes podem voltar, a MiBio faz sentido para você.

Barbearias Salões e estética Restaurantes Cafeterias Clínicas Pet shops Lojas e mercados Academias Auto centers Saúde e bem-estar
Demonstração

Veja a MiBio funcionando.

Veja o caminho completo: histórico do cliente, oportunidade identificada, mensagem individual, aprovação e retorno registrado. Converse com a gente sobre como aplicar essa gestão ao seu negócio.

O plano

Gestão assistida para sua empresa

Configuração e suporte inclusos

Tecnologia, configuração e suporte para estruturar sua rotina de relacionamento. Converse com a gente e receba uma proposta com o escopo da gestão assistida para o seu negócio.

  • Configuração da estratégia com orientação da MiBio
  • Inteligência 2.0 e mensagens individualizadas
  • Pós-atendimento e oportunidades de recompra
  • Acompanhamento de retornos e compras atribuídas
  • Fidelidade por pontos ou carimbos
  • Catálogo digital com pedidos no WhatsApp
  • Vitrine digital e QR Code para o balcão
  • Tudo incluso: hospedagem, configuração, alterações e suporte

Sem aplicativo para o cliente · Simples para sua equipe · Feito para negócios locais

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas

Seu próximo cliente pode ser alguém que já comprou de você.

Inteligência aplicada · Orientação na configuração · Sua empresa no controle

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